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FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES

  • Que se passe-t-il si mon bijou permanent se casse et que je perds ma chaîne ?
    Chez Everglow, nous accordons une importance primordiale à la sécurité de nos bracelets et colliers permanents soudés. Nos soudures sont spécialement conçues pour se rompre en cas de tension excessive afin d’éviter toute blessure en cas d’accrochage accidentel. Nous offrons une garantie de 15 jours sur la soudure de votre bijou permanent. Si celle-ci se brise dans ce délai, nous la réparons gratuitement. Au-delà de cette période, une réparation de soudure est possible pour un tarif de 5 €. ⚠️ Si votre bijou permanent se casse après la période de garantie et que vous perdez votre chaîne, nous ne pourrons être tenus responsables de cette perte.
  • Comment fonctionne la pose d'un Bijou Permanent?
    La pose d’un bijou permanent soudé se fait en plusieurs étapes pour garantir un ajustement parfait et une finition élégante : 1. Choix de la chaîne : sélectionnez parmi nos chaînes en or laminé, argent ou acier inoxydable pour un bijou intemporel & raffiné. 2. Mesure personnalisée : nous ajustons la longueur pour qu’il s’adapte parfaitement à votre poignet, cheville ou cou. 3. Soudure invisible et sécurisée : une fois la taille validée, nous réalisons la soudure ultra-fine à l’aide d’une micro-soudeuse de précision, garantissant un bijou sans fermoir, conçu pour durer. ✨ Optez pour un bijou permanent unique, discret et élégant, qui ne vous quittera plus !
  • Est-ce que c'est douloureux?
    La soudure d’un bijou permanent est une procédure rapide et sans douleur ! Grâce à une micro-soudure de précision, le bijou est fixé autour de vous sans contact direct avec la peau. En une fraction de seconde et souvent en plusieurs étapes pour une fixation sécurisée, votre bracelet ou collier soudé se fixe tout en finesse. Un moment agréable, une finition élégante et un bijou qui ne vous quittera plus !
  • Dois-je prendre rendez-vous pour venir à la boutique ?
    Nous vous accueillons pour la pose d'un bijou permanent avec ou sans rendez-vous !
  • Comment puis-je prendre rendez-vous?
    Réservez votre bijou permanent en toute simplicité ! Prenez rendez-vous selon votre préférence : - En ligne : directement sur notre site internet, rubrique "Réservation en ligne". Pour toute demande spéciale, vous pouvez directement nous contacter : - Par e-mail : écrivez-nous à contact@bijouxpermanentsfrance.com. - Par téléphone : appelez-nous au 06 06 78 50 47.
  • Combien de temps dure le rendez-vous?
    La durée typique d'un rendez-vous pour un bijou permanent est d'environ 15 minutes. Durant ce créneau, vous aurez l'opportunité de : Choisir parmi nos chaînes & charms, Prendre les mesures nécessaires pour un ajustement parfait, Discuter de vos préférences et de vos choix, Réaliser la soudure de votre bijou permanent ! Cependant, début d'activité, j'ai réservé des créneaux de 45 minutes pour chaque rendez-vous. Cela nous permet de prendre le temps nécessaire pour que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre bijou permanent. Réservez dès maintenant pour bénéficier d'une expérience sur-mesure et créer un bijou unique qui vous correspond.
  • Quels types de chaînes proposez-vous ?
    Nous proposons une sélection de chaînes de haute qualité, adaptées à vos préférences et à votre style. Parmi nos matières, vous trouverez : Acier inoxydable : résistant et durable, idéal pour un usage quotidien, Or laminé (gold filled) : une finition luxueuse et durable qui allie l'apparence de l'or à un coût plus accessible, Argent 925 : pour un bijou élégant et intemporel, à la fois solide et précieux. Pour en savoir plus sur nos différentes chaînes et leurs caractéristiques spécifiques, consultez notre page dédiée aux chaînes.
  • Comment retirer mon bijou permanent?
    Pour retirer votre bijou permanent, vous avez deux options : Vous pouvez le faire vous-même en coupant au niveau du point de soudure à l'aide d'un coupe-ongles, de ciseaux ou d'une pince coupante si vous en avez une à disposition. Vous avez également la possibilité de venir au Showroom où je pourrais vous assister pour le retrait du bijou. Dans les cas d'urgence, vous pouvez m'appeler et laisser un message si je ne répond pas. Je ferai de mon mieux pour vous prendre en charge rapidement, au mieux le même jour.
  • Que se passe-t-il si je dois passer une IRM ou subir une intervention chirurgicale qui nécessite le retrait de mon bijou permanent ?
    En cas de nécessité de retrait de votre bijou permanent en vue d'une IRM ou d'une intervention chirurgicale, vous avez la possibilité de le retirer vous-même en coupant au niveau du point de soudure à l'aide d'un coupe-ongles ou d'une paire de ciseaux. Assurez-vous de conserver votre chaîne précieusement. Une fois l'intervention médicale terminée, je vous invite à revenir en boutique, où je serai heureuse de vous accueillir pour re-souder votre bijou permanent. Cette intervention de re-soudure sera effectuée gratuitement pour vous.
  • Combien de temps durent vos bijoux permanents ?
    La durée de vie des chaînes que je propose est longue et durable. Elles sont fabriquées en acier inoxydable, en or laminé (Gold Filled) et en argent 925, ce qui signifie qu'elles ne ternissent pas. Nos bijoux peuvent être portés sous la douche, à la plage, et dans des environnements similaires. Cependant, il est recommandé d'éviter une exposition excessive aux parfums, aux lotions et aux produits corrosifs, car cela peut altérer leur apparence. Pour maintenir l'éclat de vos bijoux permanents, nous vous conseillons de les nettoyer régulièrement avec une brosse à poils doux et un savon au pH neutre. Cela permettra d'éliminer en douceur les impuretés et les résidus, préservant ainsi la beauté de vos bijoux au fil du temps. Au fil du temps, votre bijou permanent développera naturellement une patine, qui fait partie de son charme et de son histoire. Si vous souhaitez raviver son éclat d'origine, nous proposons un service de restauration personnalisé, pour lequel nous vous fournirons un devis sur demande.
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